El fin último de este encuentro tiene dos dimensiones. La primera se basa en la búsqueda de claves que consoliden los sistemas de calidad y la segunda la incorporación de elementos que innoven y desarrollen la función de las marcas de calidad en los Alojamientos Rurales.

A través de los tres grupos de discusión se pretende:

• Diagnosticar el sector de Alojamientos Rurales que se han certificado en la marca de calidad turística.
• Redefinir el valor de la marca de calidad para los Alojamientos Rurales
• Fortalecer los procesos de dirección y gestión de los alojamientos rurales
Miércoles, día 16 (tarde)

PROGRAMA:

16;45 horas: RECEPCIÓN Y ENTREGA DE DOCUMENTACIÓN

17;00 horas: APERTURA 

Sr. D. Jesús Blanco Oporto. Presidente de la Asociación para la Calidad del Turismo Rural (ACTR)
Sr. D. Fernando Fraile. Director General del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE)
Sr. D. José Carlos Campos Regalado. Director General de Turismo. Consejería de Cultura, Turismo y Deporte. Gobierno de Cantabria
Sr. D. Gonzalo Ceballos Watling. Subdirector General de Desarrollo y Sostenibilidad Turística.

17;30 horas: GRUPO DE DISCUSIÓN

Situación y contexto de los alojamientos rurales certificados

Sr. D. Ángel Modino Gómez. Lloyd's Register Quality Assurance
Sr. D. Luciano Sánchez Calvo. Asociación Gallega de Turismo Rural (AGATUR)
Sr. D. Rubén Molina Cala. Acento Rural (Asesores en sistemas de gestión de calidad)
Sr. D. Fernando Fraile. Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE)
Sra. Dª. María Jesús Muro Allende. Casa Rural Puyuelo
Presenta: Sra. Dª. Paula Suanzes Hernández. Grupo Desenvolvemento Rural Terras do Deza
Modera: Sr. D. Francisco Javier Terán Diez. Consultoría y Desarrollo en Red, sl

18;30 horas: PAUSA Y CAFÉ

19;00 horas: PRESENTACIÓN

Sistema de Gestión Sostenible y Competitivo de las PYMES Turísticas

Sr. D. Agustín de la Torre Vivas. Secretario de la Asociación de Turismo Rural de Cantabria.
Presenta: Sra. Dña. Ana Bedoya Romera. Secretaria General de la ACTR

20;30 horas: PRESENTACIÓN de la publicación:

"Marco de competencia de los alojamientos rurales: calidad, 
nuevas tecnologías y la eficiencia como factores críticos de éxito” 

21;00 horas: CÓCTEL 

Jueves, día 17 (mañana)

10;00 horas: GRUPO DE DISCUSIÓN

Los gerentes de los alojamientos rurales y los retos de los sistemas de calidad (Herramientas para la gestión sí, habilidades también)

Sr. D. Alberto Bataná Porras. SGS ICS Ibérica, SA
Sr. D. José Julián Cabezón. Asociación de Casas Rurales de la Rioja (Asca Rioja)
Sr. D. Manuel González Gallego. MG2 Consultoría, sl
Sra. Dña. Maria Cruz Cádiz. Instituto para la Calidad Turística Española. (ICTE).
Sra. Dña. Ana Bella Llera Ceferino. Viviendas Rurales Las Calderas. 
Presenta: SR.D. Javier Romera. Asociación de Turismo Soria Pura
Modera: Sr. D. Francisco Javier Terán Diez Consultoría y Desarrollo en Red, sl

11;30 horas: PAUSA Y CAFÉ

12;00 horas: GRUPO DE DISCUSIÓN

Estrategia de innovación en la gestión de los alojamientos rurales (Enfoque y reorientación de la marca de calidad)

Sr. D Antonio García. Bureau Veritas Certificación
Sr. D. Francisco Parra Oncís. Presidente Turismo Verde
Sra. Dª. Marta Añíbarro Aguado. Amapola Calitat, sl
Sr. D. Rafael Frande Ortiz. Posada La Llosa
Sra. Dª. María Cruz Cádiz. Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE)
Presenta: Sra. Dª. Pilar Rodríguez Rodríguez. Asociación de Turismo Ouro Verde
Modera: Sr. D. Francisco Javier Terán Diez Consultoría y Desarrollo en Red, sl

14;00 horas: CIERRE 

Sr. D. Jesús Blanco Oporto. Presidente de la Asociación para la Calidad del Turismo Rural
Sr. D. Miguél Mirones Diéz. Presidente del Instituto para la Calidad Turística Española. (ICTE)
Sra. D· Gema Igual Ortiz. Concejala de Turismo y Protocolo. Ayuntamiento de Santander
Sr. D. Francisco Javier López Marcano. Consejero de Cultura Turismo y Deporte. Gobierno de Cantabria

14,30 horas: ALMUERZO

Metodología:

La reflexión y análisis se hacen a través de un formato de preguntas y respuestas que coordina el moderador de la mesa de discusión.

El documento que establece las pautas para cada mesa de discusión se entregará con una antelación de 15 días.

Lugar:

Palacio de la Magdalena. Santander (Cantabria)

Perfil de entrada:

Empresarios/as de turismo rural, emprendedores/as, agentes de desarrollo local, agentes sociales, consultores y auditores de sistemas de calidad, estudiantes, y cualquier interesado en la calidad, el turismo y el medio rural.